Bei dem FIBARO SmokeSensor kann es aufgrund unterschiedlicher Umstände zu Fehlalarmen kommen. Hierzu zählt vor allem die fehlerhafte Montage, die nicht sachgemäße Installation und eine fehlerhafte Wartung.
Führen Sie bitte vor der Reklamation folgende Dinge durch:
Bitte beachten Sie außerdem folgende Punkte, bevor Sie unseren RMA-Antrag ausfüllen und absenden:
Bei dem FIBARO SmokeSensor gibt es unterschiedliche Alarmtypen, welche unterschiedliche Benachrichtigungen anzeigen. Sollte bei Ihnen ein Fehlalarm auftreten, dann teilen Sie uns bitte mit, welcher Alarmtyp bei Ihnen auftritt:
Außer dem Feuer-Alarm, der Batterie-Warnung und dem Störungsalarm sind alle anderen Benachrichtigungen standardmäßig deaktiviert.
Weitere Infos zu diesem Thema finden Sie in den offiziellen Anleitungen auf der entsprechenden FIBARO-Webseite https://manuals.fibaro.com/.
Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche in dem Freitext-Feld im Formular mit. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung.
Es gelten ausschließlich die allgemeinen Geschäftsbedingungen der IntuITech GmbH, die mit der Auftragsannahme akzeptiert worden sind.
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