FIBARO CO Sensor Rückruf

FIBARO hat bekannt gegeben, dass bestimmte CO Sensoren mit dem Herstellungsdatum MÄRZ 2018 leider zurückgerufen werden müssen.

Kunden, welche einen entsprechenden FIBARO CO-Sensor besitzen, sollten bitte folgenden beachten:

1. Dies betrifft NUR FIBARO CO Sensoren mit dem Produktionsdatum März 2018. Andere Sensoren sind von diesem Rückruf nicht betroffen. Das Produktionsdatum findet Ihr auf der Verpackung des CO Sensors oder auch im Inneren des Sensors. Hier muss die Montageplatte entsprechend abgenommen werden.
2. Betroffene Kunden müssen sich entsprechend an Ihren Verkäufer wenden. Diese sind für den Rückruf und die Abwicklung des Rückrufes zuständig.
3. Sollte IntuITech der Verkäufer, bzw. Händler sein, dann füllt bitte unseren RMA-Antrag aus und fügt in den Bemerkungen hinzu, dass es sich um den Rückruf des CO Sensor handelt.
4. Wir können auch FIBARO CO Sensoren austauschen, welche nicht bei uns gekauft wurden. Hierbei fallen Bearbeitungsgebühren an. Diese belaufen sich auf 19 € inkl. MwSt & Rückversand. Dafür gibt es von uns ein 10 €-Einkaufsgutschein für unseren IntuITech-Shop. Bitte nutzt dafür auch unseren RMA-Antrag.